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Terms and Conditions

所有訂單均受以下條款及細則約束,訂購前請先參閱訂購條款及細則,訂單一經確認付款後代表你同意這頁的條款。如有任何爭議,將以King And Queens Sweet Factory最終決定作準。

 

訂購:

客人請於3-7日前訂購及付款,訂單將會收取全數款項後才確立,客人需下單後24小時內付款,收到訂單後我們會核對訂單及款項並於24小時內回覆,請確保聯絡電話正確,如24小時後未能獲得回覆,請馬上與我們聯絡。

 

如果你未能提前3-7日預訂,請whatsapp 92643135與我們聯絡, 急單將會收取$80-$150加急費。

 

訂單取消/改期:

訂單一經付款確認後,不接受任何取消或退款要求。

 

訂單可獲一次免費更改,請提前最少3天前跟我們提出改期,我們會視乎新的訂單日期還有沒有名額,才能決定可否接納改期要求。

 

因為每天的製作名額有限,我們亦保留否決改期要求的權利。

 

自取/送貨安排:

請到觀塘工作室自取或按區收費送貨。

自取時間為 12:00pm-19:30pm(星期一至日)

工作室: 觀塘開源道開聯工業中心A1218 觀塘站b3出口直行 離地鐵站約3-5分鐘

 

!!蛋糕如未能在預約當日提取,將作自動取消訂單並不獲退款及改期!!